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Gemeinschaftspraxis

Dr. med. Christl  | Dr. med. Reichinger

Hals-Nasen-Ohren

 

Organisation

Damit Ihr Praxisbesuch reibungslos und zeitgerecht ablaufen kann und Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich wird, geben wir ihnen Tipps und Hinweise. 

Unser Ziel ist eine Bestellpraxis. 
Deshalb bitten wir Sie, sich vorab telefonisch anzumelden, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. 
Damit die entsprechende, teilweise aufwendige HNO-Diagnostik von vornherein eingeplant werden kann, bitten wir Sie, dem Praxisteam schon bei Ihrer Anmeldung kurz den Grund Ihres Besuches mitzuteilen. Sie können sich damit unnötige Wiedereinbestelltermine ersparen. 

Selbst im akuten Krankheitsfalle hilft eine vorherige telefonische Anmeldung, um Wartezeiten für Sie und andere Patienten kurz zu halten. Wir reservieren in unserer Terminplanung hierfür täglich entsprechende "Notfall"-Zeitfenster. 
Bei regelmäßig wiederkehrenden nötigen Behandlungen, z.B. Ohrreinigung oder Gehörkontrollen, in längeren Zeitabständen bieten wir Ihnen ein Rückrufsystem (Recall) mit günstiger Terminvergabe bei rascher, da planbarer, Abwicklung an. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Helferin. 

Unser Ziel ist es, vereinbarte Termine einzuhalten. 

Doch auch bei sorgfältigster Planung kann es geschehen, dass es zu unvermeidbaren Wartezeiten kommt. Viele akut erkrankte Patienten, Notfälle oder schwere, aufwendige Krankheitsfälle bringen den Zeitplan manchmal erheblich durcheinander. Bitte haben Sie da Verständnis. 

Die Behandlung erfolgt grundsätzlich der Reihe nach, entsprechend Terminvergabe. Gelegentlich kann es den Anschein haben, dass Patienten vorgezogen würden. Bei diesen wurde entweder eine diagnostische Untersuchung von den Helferinnen durchgeführt oder sie hatten schon Arztkontakt und werden zur Befundbesprechung aufgerufen. 

Sie werden verstehen, dass telefonische Anfragen und Gespräche mit Ihrem Arzt während der Sprechstunde nur in absoluten Ausnahmefällen möglich sind. 

In dringenden Fällen ausserhalb der Sprechzeiten folgen Sie bitte der Telefonansage unseres Praxisanrufbeantworters. 

Die nächste HNO-Ambulanz mit Rundum-Präsenz: 

Klinikum Nord Nürnberg 
Prof.-Ernst-Nathan Str. 1, Bau 22 
Tel. 0911- 398-2326

Das Ärztehaus